Service Manager Operations

Dossier 1692

Lely Center Brugge is dealer van Lely en dé marktleider op het gebied van automatisering in de melkveehouderij.
Eén van Lely’s drijfveren in duurzaamheid. Dit uit zich enerzijds in innovatieve producten met focus op mens, dier en milieu.
Anderzijds wilt Lely op lange termijn een betrouwbare partner zijn voor hun klanten.

Met hun hecht team van 35 medewerkers bedienen zij heel Vlaanderen.
Kom jij deze groeiende onderneming versterken? (m/v/x)

Je taken

Als service manager operations ben jij verantwoordelijk voor hele operationele proces van de technische serviceafdeling:

  • Als echte teamspeler draag je bij aan een efficiënte serviceplanning, je stuurt adequaat bij, je bent een luisterend oor voor de techniekers en je staat in direct contact met de klanten.
  • Aansturen en coachen van het serviceteam: Als operationeel servicemanager ligt jouw focus grotendeels bij het optimaliseren van het serviceteam. Je bouwt mee aan de verder groei.
  • Je coördineert/bewaakt de service die geleverd wordt aan de veehouder.
  • Je leidt jouw team servicecoördinatoren, techniekers en magazijniers.

Je profiel

  • Je weet jouw medewerkers te motiveren en coacht hen.
  • Je draagt zowel medewerkerstevredenheid als klanttevredenheid hoog in het vaandel.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je kan complexe informatie duidelijk weergeven en een boodschap duidelijk overbrengen 
  • Klantgerichtheid; vermogen om relaties met klanten te onderhouden en te verdiepen 
  • Je bent oplossingsgericht en innovatief: je komt met nieuwe ideeën om processen beter te laten verlopen en kan oplossingsgericht denken op lange en korte termijn. 
  • Je gaat zelfstandig te werk, bent stressbestendig en hebt beslissingsvermogen.
  • Je hebt sterke interesse voor techniek en/of de agrarische sector.

Aanbod

Je kom terecht in één van de meest innovatieve bedrijven in de sector, in een zeer veelzijdige functie.
Hoewel je in grote mate zelfstandig aan het werk bent, kan je steeds beroep doen op een hecht team.
De communicatielijnen zijn kort en je komt te werken in een informeel team waar iedereen elkaar kent.

Lely zet sterk in op opleiding en interne kennisdeling, dus ook na jouw opleidingstraject blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.
Bovenop de vrijheid die je krijgt in de job, voorzien ze ook een mooie verloning met extralegale voordelen, bv. 12 ADV-dagen, gsm, laptop en een wagen.

Interesse?

kato@aanwervingshuis.be of 056 225 880

Solliciteer hieronder in 10 seconden