Conseiller commercial interne | Région de Tournai (h/f/x)

Votre fonction

Vous êtes l’un des premiers points de contact pour les clients professionnels et particuliers.

• Vous accueillez et conseillez les clients au comptoir et dans le showroom.
• Vous les guidez dans le choix des produits en fonction de leurs besoins.
• Vous répondez aux demandes de prix et préparez les offres.
• Vous encodez les commandes et en assurez le suivi.
• Vous coordonnez les enlèvements et livraisons avec le service logistique.
• Vous veillez à ce que les documents de livraison soient correctement établis.
• Vous assurez le suivi des retours et des éventuelles réclamations.
• Vous gardez les clients informés et veillez à un suivi administratif soigné.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et donnez volontiers un coup de main lorsque cela est nécessaire.

Le profil que nous recherchons

Vous aimez le contact avec les clients et vous avez naturellement le réflexe de chercher une solution plutôt que de simplement constater un problème.

Vous vous reconnaissez dans les points suivants :

• Vous disposez idéalement d’un diplôme de niveau bachelier.
• Vous avez une fibre commerciale et un bon sens du service.
• Les produits techniques ne vous font pas peur et vous êtes curieux d’en apprendre davantage.
• Vous travaillez de manière structurée et précise.
• Vous communiquez facilement et avec professionnalisme.
• Vous maîtrisez très bien le français et la connaissance du néerlandais est appréciée.
• Vous aimez travailler en équipe.
• Vous êtes flexible, dynamique et orienté solutions.

Une expérience dans un environnement technique, commercial ou lié au secteur de la construction est un atout, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront réellement la différence.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous intégrez une entreprise stable et en croissance, où le contact avec les clients, la qualité du service et l’esprit d’équipe occupent une place centrale.

Vous bénéficiez notamment de :

• Un package salarial attractif.
• Des chèques-repas de 8 €.
• Une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
• Une fonction variée avec beaucoup de contacts clients.
• Une équipe soudée et une communication directe.
• Un environnement professionnel stable avec de réelles perspectives.
• Environ 8 samedis prestés par an, principalement entre mars et octobre.
• Une fermeture collective de 3 semaines en été et de 2 semaines durant les fêtes de fin d’année.
• Les jours fériés et jours de pont, complétés par 6 jours de congé à choisir librement.