Dispatcher Logistique & Transport (H/F/X) – Région de Tournai

Vos responsabilités

• Vous établissez le planning quotidien des 3 chauffeurs et organisez leurs tournées de manière optimale.
• Vous coordonnez les livraisons chez les clients, les enlèvements auprès des fournisseurs et les transferts entre les différents sites.
• Vous optimisez les itinéraires en tenant compte des délais, des capacités disponibles et du chargement des véhicules.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales internes, les entrepôts et les services achats.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des chauffeurs et leur transmettez des instructions claires.
• Vous assurez le suivi des transports et adaptez le planning en cas d'imprévus, de retards ou de demandes urgentes.
• Vous informez les clients et vos collègues des éventuelles modifications.
• Vous gérez les documents de transport et assurez le suivi administratif des anomalies, réclamations ou dommages.
• Vous proposez des améliorations pour optimiser les tournées, la qualité des livraisons et l'organisation logistique.
• Vous apportez également votre soutien à d'autres tâches administratives, logistiques ou commerciales lorsque cela s'avère nécessaire.

Votre profil

• Vous avez un excellent sens de l'organisation et aimez jongler avec plusieurs priorités.
• Vous gardez votre calme face aux imprévus et recherchez des solutions concrètes et efficaces.
• Vous communiquez facilement et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et prenez volontiers des initiatives.
• Vous avez le sens du service et accordez une grande importance à la satisfaction des clients.
• Vous êtes flexible, curieux(se) et prêt(e) à apprendre de nouvelles tâches.
• Une première expérience en dispatching, en planification de transports ou en logistique constitue un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance d'un logiciel ERP, de planification ou de gestion d'entrepôt est un plus.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du néerlandais est un atout, mais n'est pas indispensable.

Ce que nous vous proposons

• Une fonction variée et responsabilisante, au cœur des activités logistiques.
• Des contacts quotidiens avec différents services et interlocuteurs.
• Un environnement de travail dynamique où votre capacité à organiser et à trouver des solutions sera appréciée.
• La possibilité de contribuer activement à l'amélioration des processus de transport.
• Un accompagnement pour découvrir progressivement les produits, les procédures internes et les outils informatiques.
   

Prêt(e) à relever ce défi ?

Vous aimez quand tout est bien organisé, mais savez aussi réagir quand rien ne se passe comme prévu ?

Alors, nous serions ravis de faire votre connaissance !

Postulez via Aanwervingshuis. Nous vous en dirons davantage sur cette opportunité et l'entreprise lors d'un premier échange confidentiel.